Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 8sbetapp

Khi mở tài khoản tại 8sbetapp, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và toàn bộ hoạt động trong sảnh.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
8sbetapp Điều khoản sử dụng tại 8sbetapp
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của 8sbetapp. Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa; bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không bên thứ ba nào truy cập được.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa tài khoản Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch bị giữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền ngay trên trang.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại 8sbetapp — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch và yêu cầu dữ liệu.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 8sbetapp. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải; bạn sẽ nhận thông báo qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu tên ví khớp với tài khoản đã đăng ký. Nếu không khớp, đội xác minh sẽ liên hệ bạn qua live chat để xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn sảnh của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.